Виртуальная справка

Добро пожаловать в виртуальную справочную службу МУ «ЦГБ им. П.П.Бажова»

 Наша цель – сделать Ваш поиск информации комфортным и эффективным. 

 Услуги Виртуальной справочной службы БЕСПЛАТНЫ!

На ваши вопросы отвечают сотрудники
МУ «Центральная городская библиотека им. П. П. Бажова».

Запросы принимаются только на русском языке, обслуживание пользователей осуществляется на базе информационных ресурсов ЦГБ им. П.П.Бажова, в том числе справочно-библиографического аппарата, и русскоязычных ресурсов сети Интернет.

Вы можете воспользоваться услугами Виртуальной справочной службы, независимо от того, являетесь ли Вы читателем библиотеки.

Для того, чтобы иметь возможность задавать свои вопросы в «Виртуальной справке», прежде всего, Вам необходимо заполнить регистрационную форму.

Наша «Виртуальная справка» предоставляет следующие услуги:

  • тематическая справка, содержащая список документов на определенную тему;
  • уточняющая справка, устанавливающая и/или уточняющая отсутствующие или искаженные элементы библиографического описания;
  • адресная справка о наличии и/или местонахождении запрашиваемого документа в фондах ЦГБ им. П.П.Бажова и СОУНБ им. В.Г.Белинского, г. Екатеринбург;
  • фактографическая справка, содержащая сведения о каком-либо событии, явлении, лице, организации, предмете и пр., в т.ч. о режиме, порядке и условиях библиотечно-информационного обслуживания в ЦГБ им. П.П.Бажова, а также о мероприятиях, проводимых библиотекой.

Результат поиска по запросу пользователя может быть представлен в виде:

  • текстового ответа со ссылками на источники, в т.ч. интернет-ресурсы;
  • библиографической ссылки, в т.ч. на интернет-ресурсы;
  • библиографического списка (до 10 названий);

В случае отрицательного результата пользователю дается его письменное обоснование.

Не предоставляются полнотекстовые электронные документы.

Не рассматриваются запросы связанные:

  • с поиском информации, направленной на нарушение действующего законодательства; с
  • с юридическим и медицинским консультированием;
  • с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ;
  • с решением математических, физических, химических, правовых и пр. задач;
  • с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов;
  • с предоставлением информации коммерческого (например, о покупке-продаже чего-либо) или развлекательного характера (разгадывание кроссвордов, участие в викторинах, интеллектуальных играх и др. конкурсах).

ЦГБ им. П.П.Бажова оставляет за собой право не рассматривать некорректные и неэтичные запросы.

Запросы принимаются круглосуточно, выполняются в порядке их поступления в часы работы ЦГБ им. П.П.Бажова.

Количество запросов от одного пользователя, принимаемых к исполнению, ограничивается одним в день. Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы оставляем за собой право ответить только на один из них по нашему усмотрению.

Срок выполнения запроса, в зависимости от его сложности, 1-3 рабочих дня.

Свои предложения и пожелания о работе виртуальной справочной службы Вы можете отправлять по адресу: webmaster@bazhov-lib.ru

Чтобы задать свой вопрос, заполните, пожалуйста, регистрационную форму.


Регистрационная форма

  1. (обязательно)

  2. (корректный e-mail)


  3. (обязательно)

  4. (обязательно)

  5. (обязательно)



 





Новые поступления


Художественная литература

Медицинская литература

Отраслевая литература

Новинки медиатеки

Вход